Rücksendung anfragen
Wichtig!
Du kannst ein Produkt innerhalb von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen zurücksenden. Voraussetzung ist, dass die Ware sauber, ungetragen und unbeschädigt zurückgesendet wird.Hier kannst du einfach und bequem, Schritt für Schritt deine Rücksendung anfragen.
1. Melde dich bei deinem Kundenkonto an:
1. Geben im Feld E-Mail deine E-Mail Adresse ein und klicke dann auf Weiter.
2. Öffne in deinem E-Mail Postfach die von unserem Shop gesendete E-Mail und kopiere den in der E-Mail enthaltenen 6-stelligen Bestätigungscode.
3. Gehe zurück zum Online-Shop und gebe deinen 6-stelligen Bestätigungscode ein.
2. Klicke auf die Bestellung, für die du eine Rücksendung einreichen möchtest.3. Wenn deine Bestellung mehr als einen Artikel umfasst, wähle die Artikel aus, die du zurückgeben möchtest.
4. Wähle einen Rückgabegrund und füge eine Notiz für den Shop hinzu.
5. Klicke auf Rückgabe anfordern.
Wenn dein Rücksendeantrag freigegeben wurde, erhälst du eine E-Mail mit Versandanweisungen und einem Rücksendeetikett. Nach der Rücksendung des Produkts erhälst du eine Rückerstattung.
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